造成这种原因的有多种，1、可能是家里海信遥控器出了问题。2、可能是遥控的电路漏电或者短路。3、可能是电视机本身内部的故障，如，电视机内部电路故障，电视机内部控制芯片的故障等等。

建议处理方式：

1、首先，使用电视遥控器上的复位键去进行声音复位操作，看能否将音量复位到正常，具体操作方式：就是按住遥控器上的音量+键后看有没有导致不断的触发音量调节的指令，如果有那么就是遥控器出了问题，直接复位即可，如果不能复位就需要接着往下看。

2、如果遥控板漏电或者短路，在使用遥控板对电视进行遥控指令的时候会不断的发出异常的指令比如不断的发出音量+键的指令，从而电视机上出现调节音量的界面，这时候就是遥控板漏电或者短路了，需要拆开遥控板去进行检修，找出出故障的零件部分，相应的问题也就迎刃而解。当然你也可以重新更换遥控板。

3、如果通过上面操作都还不能顺利的解决问题，那么就是电视机除了故障可以报海信专业的售后进行维修处理。

4、海信电视立体声改为平常声音

海信电视立体声改为平常声音已经清楚的总结出了故障所在和处理方式，希望能对海信电视使用者有所帮助。