尊敬的用户，您好！针对您所描述的北京东城区长虹电视黑屏启动不了的问题，根据我的多年维修经验和专业知识，可能存在以下几个原因导致此问题：

1、电源问题：请先确保电视的电源线插座正常供电，可以尝试更换电源线或将电视连接其他插座进行测试。如果电视仍然无法启动，可能是电视的电源模块出现故障，需要联系专业维修人员进行检修。

2、信号问题：检查电视的信号源连接是否正常，例如HDMI、AV等接口，确保信号线连接牢固。同时，也可以尝试切换其他信号源或使用不同的信号线进行测试，以排除信号问题导致的故障。

3、软件问题：长时间使用电视，可能会导致系统出现异常或崩溃。您可以尝试断电重启，即先拔掉电视的电源线，等待约5分钟后再插上电源线，然后重新启动电视。如果问题仍然存在，可能需要进行软件升级或恢复出厂设置的操作。您可以参考电视的用户手册或联系长虹服务热线400-600-2081获取具体操作步骤。

4、硬件故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是电视的硬件出现故障，例如主板、显示屏等。此时建议您联系长虹服务热线400-600-2081，咨询专业维修人员进行进一步的检修和维修。

长虹电视的常见故障及维修保养建议

长虹电视作为国内知名品牌，因其品质和性能备受用户青睐。然而，长期使用或操作不当可能导致电视出现故障。以下是一些常见的长虹电视故障及相应的维修保养建议：

1、显示屏出现亮点或暗点：这可能是由于显示屏内部的像素问题导致的，建议及时联系服务热线进行维修。

2、声音异常或无声：检查音量设置是否正确，排除信号源问题后，如问题仍然存在，建议联系服务热线进行检修。

3、遥控器无法操作：更换遥控器电池，确保电池极性正确。如仍然无法操作，可能是遥控器发射器出现故障，建议更换遥控器或联系服务热线进行维修。

4、电视外壳清洁：定期使用柔软的布轻轻擦拭电视外壳，避免使用化学清洁剂，以免损坏外壳。

5、电源保护：当电视长时间不使用时，建议拔掉电源线，避免长时间待机造成电源损耗。

如遇到其他长虹电视故障或有更多维修保养问题，欢迎随时联系长虹服务热线400-600-2081，我们将竭诚为您提供专业的技术支持和解决方案。