1、水压较小造成的高温反应。2、过高的水温开启过热保护功能。3、水温探头出现故障无法检测实际水温。4、热水器燃烧出现异常，火苗过大。5、电磁阀出现故障，水压膜片遭到破坏。

建议解决办法：

1、家庭用的热水器在燃烧时一定要注意室外的风力，要加装避风罩，不要让过大的风力倒灌热水器而产生较大火苗，火苗较大就会对传感器造成伤害，无法检测到正常的水温，在使用时不是火苗越大水温上升的速度就会越快，需要调整到适当的温度，才能让热水器正常使用。

2、在热水器工作时，连续10秒超过80度的水温，热水器就会显示e5状态，

这是热水器处于高温过热保护状态，关闭热水器。等热水器内的水温降至设定温度，再次开启并且调整入水的压力，能让热水器正常循环即可使用。

3、再使用热水器时尽量避让用水过多的时间段，自来水的压力一般在0.7左右，而燃气热水器对于水的压力要求在0.2~0.3左右。在不同的用水阶段调整水的压力，可以让热水器快速的运行。

4、热水器的电磁阀以及水压膜片都是热水器的重要燃烧零部件，发生故障时要及时的进行更换。