二、方太热水器提示11故障解决方案如下。
1.检查水压是否正常。如果太低，就不能增加增压器或避免高峰期使用热水器。
2.检查气体供应异常，未打开气体，或气体压力过低，可打开气体开关。
3.检查管道是否堵塞和疏通。
4.如果没有电源，需要安装电池。
三、方太热水器常见故障有哪些?
故障1：出水过热，调温不良。
原因:快速热水器的出水温度与出水量密切相关。当机器输出相同的功率(火力)时，出水量小必然会导致出水温度升高，出水量大时出水温度相对较低。当出水量小到超过机器正常工作所需的最小极限时，必然会使出水过热，此时无法调节水温。
故障2：出水量小，导致停机。
原因：当出水量小到超过机器正常工作所需的最小极限时，出水量必然过热，智能机器严重出现16故障;普通机器导致温度继电器工作，停止工作或停止后启动。
故障3：出水量小，引起异声。
原因:当出水量小到超过机器正常工作所需的最小极限时，机器内部的水温加热到接近沸点，水管壁受热对流，发出异常声音。
