尊敬的用户，感谢您选择3721维修网寻求帮助。如果您的洗衣机在北京东城区不上水，可能有以下几个原因导致：

1、水龙头未打开或供水不足：首先，请确保水龙头已经完全打开，并检查供水管道是否正常。如果供水量不足，可能会导致洗衣机无法正常上水。您可以尝试将其他水源接入洗衣机，如水桶或其他水龙头，以确定是否是供水问题。

2、水阀故障：洗衣机内部的水阀负责控制水流进入洗衣机。如果水阀出现故障，可能会导致洗衣机不上水。您可以检查水阀是否堵塞或损坏，并尝试清洁或更换水阀。

3、水管堵塞：长时间使用后，水管内可能会积累污垢或异物，导致水流受阻。您可以检查水管是否有堵塞情况，并使用清洁剂或专业的水管清洗工具进行清洁。

4、水位控制器故障：洗衣机内部的水位控制器负责控制洗衣机内水的高度。如果水位控制器出现故障，可能会导致洗衣机无法正确感知水位，从而无法上水。您可以检查水位控制器是否正常工作，并根据需要进行修复或更换。

如果您以上的方法都尝试过后仍然无法解决问题，建议您联系3721维修网的专业维修师傅进行上门维修服务。我们的专业技术团队将会为您提供及时、高效的解决方案。

扩展资料：

1、如何保养洗衣机：正确的洗衣机保养可以延长其使用寿命。定期清洁过滤器、清洗内胆和密封圈、避免过量洗涤剂使用等都是保养洗衣机的重要步骤。

2、洗衣机节能小贴士：通过合理使用洗衣机，如选择适当的洗涤程序、合理控制洗衣机负荷等，可以节约能源和水资源。

3、洗衣机常见故障及解决方法：了解洗衣机常见故障的原因和解决方法，可以帮助您在遇到问题时快速解决，避免不必要的损失和麻烦。