1、先找到电视机的两个遥控器，上面都有喇叭的选项，分别打开上面的喇叭，看看喇叭上面是不是放在了静音状态，如果是按一下按键解除静音就可以恢复了。2、看一下是不是不小心将声音调的太小，用遥控器将声音调的大一些。3、如果按遥控器没有反应，那么有可能是遥控器没电了，需要更换电池。4、另外需要检查机顶盒的声音输出是不是正常，检查是不是电路接触不良或者断了，更换电路就可以恢复。 电视使用注意事项：

1、在打开电视机的时候，应该先插上电源插头，然后再打开电视机的电源开关，不能用插拔电源插头的方法开关电视机，
2、大屏幕彩电的色彩、音、对比度等都要调节适当，这样观看的效果更好，还能达到节能的效果，另外还可以延长电视机的使用寿命。
3、在使用电视机的时候不要覆盖塑料布、布套等，在底部也不要垫泡沫塑料，以免影响电视机透气散热。
4、正常收看节目和刚关机的时候，不要搬动和振动电视机，以免损坏电视。
5、夏天收看电视机的时间最好不要过长，一般不要超过三个小时。